Dans le cadre de la présente politique de confidentialité, les termes suivants sont définis comme suit :
Application FINCORY : désigne l’application installée par les marchands sur leur boutique Shopify, permettant de créer des campagnes de retargeting basées sur les données de la boutique (segments de clients, commandes, produits, stocks, prix).
Marchand : désigne le client professionnel ayant installé l’Application FINCORY sur sa boutique Shopify.
La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les marchands Shopify utilisant l’application FINCORY , ci-après désignés les "Marchands";
des conditions dans lesquelles les données à caractère personnel sont traitées, conformément au règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (ci-après « le RGPD ») et aux exigences de Shopify relatives aux données clients.
FINCORY collecte :
Pour plus d’informations sur les conditions d’utilisation de l’Application, veuillez consulter nos Conditions Générales d’Utilisation (CGU).
Les traitements de données personnelles sont réalisés par FINCORY.
SAS au capital de 1 000 €, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 987 625 522.
Siège social : 5 rue François Bonvin, 75015 Paris – France.
Email : contact@fincory.com
FINCORY agit en qualité de responsable de traitement pour la collecte, la segmentation et la gestion des données des utilisateurs finaux, en conformité avec le RGPD.
Les Marchands, de leur côté, demeurent responsables des traitements qu’ils déclenchent à partir des segments transmis via l’Application FINCORY.
FINCORY ne traite aucune donnée des Marchands à des fins de ciblage ou de profilage. Seules les informations techniques et contractuelles nécessaires à l’usage de l’Application (nom, email, identifiant boutique) sont conservées.
4.1. Données concernées
FINCORY n'utilise que des données collectées par le Marchand lui-même, telles que le nom, le prénom, l’email des personnes concernées. FINCORY ne conserve pas ces données.
Des informations liées à l'historique d'achat des clients tels que les adresses de livraison, les produits achetés et les dates d'achat peuvent également être utilisés à des fin de ciblage.
4.2. Origine des données
Les données sont obtenues, avec consentement, avec autorisation du Marchand via l'interface d'administration des sites. FINCORY ne collecte aucune donnée directement auprès des clients.
4.3. Stockage
FINCORY ne conserve aucune donnée personnelle des clients de Marchand. Les données conservées par FINCORY ne sont liées qu'aux actions commerciales déclenchées par le marchand (telles que le titre des campagnes marketing envoyées, les dates, les segments de clients concernés)
Les données analysées sont traitées uniquement pour les finalités suivantes.
FINCORY n’exploite jamais les données à d’autres fins, telles que le scoring ou la publicité pour le compte de tiers. Toute action marketing rendue possible par FINCORY est exclusivement réalisée au bénéfice du marchand à destination de ses propres clients.
Le traitement repose sur les obligations établies par le Règlement Général sur la Protection des Données en conformité avec les exigences de la directive.
FINCORY met en œuvre un traitement automatisé à des fins de segmentation marketing, à partir de l'historique d'achat des clients du Marchand.
Ces segments sont transmis au Marchand afin de déclencher, à sa discrétion, des offres personnalisées.
Conformément à l’article 13, 2), f) du RGPD, toute personne concernée a le droit :
FINCORY permet aux personnes concernées de faire exercer leurs droits comme décrit dans l’article 10 de la présente Politique de Confidentialité.
Les données professionnelles des Marchands sont conservées pendant toute la durée du contrat liant le Marchand à FINCORY, et peuvent être archivées au-delà en cas d’obligation légale (ex: comptable ou fiscale).
Les données sont collectées auprès de des Marchands utilisant FINCORY. Le traitement des données se fait exclusivement entre chaque Marchand et FINCORY.
FINCORY ne partage jamais de donnée entre les Marchands.
FINCORY ne commercialise, ne revend ni ne transfère les données à des tiers non autorisés.
Conformément à l’article 32 du RGPD, FINCORY met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité des données à caractère personnel traitées. FINCORY applique les mesures de sécurité suivantes :
FINCORY est conforme aux exigences de sécurité imposées par Shopify pour les niveaux 1 et 2 de données clients protégées, telles que décrites dans la documentation officielle Shopify API Access Scopes et App Store Requirements.
Les données sont hébergées exclusivement dans l’Union européenne.
Les traitements complémentaires sont opérés sur les infrastructures de Fly.io (centre de données situé à Paris - CDG).
Aucun transfert de données hors Union européenne n’est effectué.
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :
Pour exercer leurs droits, les personnes concernées peuvent adresser leur demande à contact@fincory.com.
La demande doit inclure la nature précise de la demande (ex. : accès, opposition, effacement, information sur le segment, etc.).
Une copie de pièce d’identité pourra être demandée uniquement si la nature de la demande le justifie, notamment dans les cas suivants :
FINCORY s’engage à répondre dans un délai maximum de 30 jours, conformément à l’article 12 du RGPD.
Cette politique peut évoluer en fonction des modifications réglementaires ou techniques.
En cas de mise à jour substantielle, FINCORY en informera les utilisateurs :